Maputo, 4 de Junho 2026 - O FNB Moçambique (FNBM) está a entrar numa nova fase da sua trajectória de crescimento, após um período deliberado de reestruturação interna destinado a fortalecer o negócio para o sucesso a longo prazo, num mercado em rápida evolução.

Ao longo do último ano, o banco concentrou-se em reforçar a sua resiliência operacional, refinar a sua estratégia e construir uma equipa de liderança preparada para competir ao mais alto nível. Com esta base agora em grande parte estabelecida, o FNBM está a preparar-se para estar no mercado com clareza, força e ambição renovados.

Na sequência da nomeação de Dennis Mbingo como Administrador-Delegado em Janeiro de 2025, o banco reestruturou a sua Comissão Executiva, combinando uma forte experiência local e líderes experientes vindos do Grupo FirstRand para melhor posicionar o negócio para  oportunidades futuras.

Ao explicar as mudanças, Dennis Mbingo afirmou FNB Moçambique mantém uma visão positiva sobre as oportunidades de crescimento a longo prazo do país, apesar das actuais pressões económicas.

“Moçambique continua a ser um mercado com potencial significativo a longo prazo. Embora existam desafios significativos a curto prazo, estes serão superados através de uma colaboração contínua entre o sector público e o privado. A nossa responsabilidade tem sido de garantir que o FNB Moçambique está preparado  estrutural, operacional e culturalmente para competir ao nível que este mercado exige.”

 

Mudanças na liderança para reposicionar o negócio para o crescimento

Como parte desta mudança estratégica, o banco efectuou várias nomeações de liderança que visam fortalecer a sua capacidade de execução e criar uma organização mais ágil, eficiente e capacitada tecnologicamente.

Kampamba Mulenga juntou-se ao banco, proveniente do FNB Zambia, para assumir a função de Director Financeiro, trazendo consigo experiência adquirida numa das operações de melhor desempenho do Grupo. Fatima Mohamed foi destacada pela empresa-mãe para exercer a função de Directora de Tecnologias de Informação, reforçando as capacidades tecnológicas e digitais do banco.

O banco encontra-se, igualmente, na fase final do processo de obtenção das aprovações regulamentares para a nomeação de um novo Director de Operações e de um novo Director de Risco, duas funções consideradas fundamentais para sustentar a próxima fase de crescimento da instituição.

As actuais titulares destas funções, Yolanda Braga e Mónica Souto, deverão assumir novas responsabilidades, sujeitas à aprovação do regulador, como Directora de Experiência do Cliente e Secretária da Sociedade, respectivamente. A sua experiência e profundo conhecimento do mercado, irão desempenhar um papel importante na criação de valor sustentável para o banco a longo prazo.

Reforçar o foco estratégico e aproximar-se dos clientes

No centro do reposicionamento do banco está uma mudança deliberada para a construção de um modelo de negócio mais diversificado e resiliente.

Mbingo destacou que o recente desempenho evidenciou a necessidade de adaptar a abordagem do banco em resposta às mudanças nas condições económicas.

“Os nossos resultados mais recentes reflectem a pressão que se tem vindo a acumular no contexto económico mais amplo. Isto reforçou a necessidade de acelerarmos a nossa transformação, para diversificar o nosso negócio e construir maior resiliência para o futuro.”

Como parte desta mudança, em 2025 o FNBM nomeou o bancário Alberto Magaia Jr. para liderar o segmento Comercial e PME, uma área que já começa a demonstrar resultados positivos.

“Tem demonstrado um desempenho notável, impulsionando um crescimento significativo da sua carteira de negócios, mesmo num contexto desafiante. É um forte sinal do que é possível alcançar quando alinhamos o talento certo às oportunidades certas”, afirmou Mbingo.

Dando continuidade a esta dinâmica, o FNB encontra-se em processo de nomeação de um novo líder para assumir a área de Banca Corporativa. Mbingo destaca que “Embora a experiência de professionais estrangeiros tenha sido fundamental para estabelecer bases sólidas, o valor sustentável em qualquer mercado é construído por pessoas que o conhecem profundamente. A minha confiança no talento moçambicano é inquestionável e estamos comprometidos em criar o espaço e o apoio necessários para que esse talento possa liderar.”

O banco pretende igualmente aumentar a exposição da sua liderança, promovendo a integração de mais talento moçambicano em diferentes áreas do Grupo FirstRand, com o objectivo de acelerar o desenvolvimento de competências e fortalecer a capacidade de liderança da organização.

Expandir a presença no mercado e elevar a relação com o Cliente

O actual Director de Retalho, Nasser Meggi, terá o seu portofólio expandido para explorar oportunidades no centro e norte do país.

Ao mesmo tempo, o banco está a repensar na forma como serve os seus clientes num contexto em constante evolução.

Concluindo, Mbingo afirmou que “Uma componente fundamental da nossa estratégia no futuro, passa por reinventar a forma como nos relacionamos com os clientes. À medida que as necessidades evoluem, os modelos tradicionais assentes em balcões terão de ser complementados por soluções mais inovadoras, acessíveis e escaláveis. Regressaremos ao mercado com uma proposta de valor diferenciada, que vai responder, de forma mais eficaz, às expectativas dos clientes actuais e futuros”

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Sobre o FNB

O FNB Moçambique (FNBM) é mais do que apenas um banco- é um parceiro financeiro dedicado, empenhado em capacitar indivíduos e negócios em Moçambique, desde 2007, quando adquiriu o Banco de Desenvolvimento e Comércio (BDC). O FNB Moçambique opera ao nível da Banca Corporativa e de Investimentos, Banca Comercial e de Retalho,  oferecendo uma gama abrangente de serviços financeiros concebidos para apoiar as necessidades dos clientes em todas as fases - seja na gestão das finanças pessoais, no crescimento de um negócio ou na realização de investimentos estratégicos.

O FNB torna a actividade bancária fácil, rápida e acessível com uma extensa rede de 15 agências em 9 províncias para apoio presencial, mais de 40 ATMs FNB e mais de 1.170 ATMs da Rede SIMO para acesso ao dinheiro em qualquer lugar e um número crescente de ADTs e terminais POS para transacções sem esforço.

No centro das operações do FNB Moçambique está uma abordagem centrada no cliente, reforçada por uma oferta digital robusta que fornece soluções de pagamento electrónico, tais como a App FNB ON, serviços de recolha de dinheiro, integração Host-to-Host para clientes empresariais, reconciliação automática de pagamentos e muito mais. O sistema bancário do FNB Moçambique, permite adaptar produtos e soluções às necessidades dos Clientes e torná-los acessíveis para todos.

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