Maputo, 12 de Agosto de 2025 – O FNB Moçambique inaugurou nesta Terça-Feira, 12 de Agosto de 2025, o Balcão Franca, localizado no Centro Comercial Interfranca, na Avenida 24 de Julho, em Maputo, totalmente renovado, após uma reabilitação estrutural que aliou a modernização da sua imagem, maior conforto e o reforço da componente tecnológica.

 

Esta reabilitação reforça o compromisso do FNB Moçambique em continuar a investir na melhoria dos seus canais de atendimento e em proporcionar uma experiência bancária melhorada aos seus Clientes, incorporando um design mais moderno, para uma experiência de atendimento mais rápido e personalizado.

 

A cerimónia de inauguração contou com a representação do Conselho Municipal da Cidade de Maputo, do Banco de Moçambique e de membros da Comissão Executiva do FNB Moçambique, para além dos Colaboradores do Balcão. Estiveram igualmente presentes clientes e parceiros da instituição, que testemunharam a cerimónia oficial de inauguração deste Balcão.

 

No seu discurso, Nasser Meggi, Director de Retalho do FNB, destacou a importância histórica deste balcão e explicou que a reabilitação insere-se na estratégia de transformação do Banco: “Este balcão passou por uma reabilitação profunda, alinhada com a nossa estratégia de transformação, não apenas dos serviços de atendimento, mas também com a introdução de melhorias que proporcionam um ambiente mais acolhedor e confortável para os nossos colaboradores, clientes, pequenas, médias e grandes empresas, bem como para o público em geral. O nosso compromisso é claro: estamos aqui para ajudar.”

A modernização inclui novas funcionalidades, como salientou Adilson Martins, Gerente do Balcão: “Para além do conforto e da comodidade, trazemos também inovação tecnológica — ATM com funcionalidade de depósito, sistema interno de internet wireless e salas de reuniões para atender os clientes, com maior privacidade. O próprio espaço está totalmente renovado e apresenta-se diferente.”

Em representação do Presidente do Conselho Municipal de Maputo, o Vereador das Actividades Económicas e Turismo do Conselho Municipal de Maputo, Alexandre Muianga sublinhou que este investimento reforça a infra-estrutura financeira da cidade e aproxima a banca das necessidades da população: “Mais do que um espaço de atendimento, este balcão é uma ponte entre a visão de crescimento da nossa cidade e os recursos necessários para a concretizar. Esta parceria entre o sector bancário e a Cidade de Maputo é fundamental para construirmos uma capital mais próspera, inclusiva e competitiva”, assinala.

Já o Director do Departamento de Serviços Bancários e Sistemas de Pagamento do Banco de Moçambique, Gabriel Domingos, destaca a modernização alinhada com as políticas nacionais para o sector.
“O BdM reafirma o seu compromisso na promoção de um ambiente financeiro cada vez mais competitivo, estável e inclusivo, onde instituições como esta possam prosperar com responsabilidade, ao serviço da economia nacional.”

Entre os clientes, a satisfação também foi visível, Luís Manuel Dias de Carvalho, cliente do FNB há 16 anos, destacou a melhoria da experiência de atendimento: “O banco, agora renovado, apresenta maior facilidade e qualidade em relação à minha experiência com o FNB. Fico satisfeito de ver que o meu banco está a melhorar e a crescer, e a fazer com que os clientes se sintam mais próximos e mais confortáveis em deslocar-se ao balcão quando necessitam.”

Inaugurado originalmente em 2007, o balcão Interfranca ocupa 140 metros quadrados e oferece uma ampla gama de serviços bancários, desde operações básicas a soluções personalizadas para empresas e particulares, contando ainda com ATM e ADT para transacções automatizadas.

 

Sobre o FNB

O FNB Moçambique (FNBM) é mais do que apenas um banco- é um parceiro financeiro dedicado, empenhado em capacitar indivíduos e negócios em Moçambique, desde 2007, quando adquiriu o Banco de Desenvolvimento e Comércio (BDC). O FNB Moçambique opera ao nível da Banca Corporativa e de Investimentos, Banca Comercial e de Retalho, oferecendo uma gama abrangente de serviços financeiros concebidos para apoiar as necessidades dos clientes em todas as fases - seja na gestão das finanças pessoais, no crescimento de um negócio ou na realização de investimentos estratégicos.

O FNB torna a actividade bancária fácil, rápida e acessível com uma extensa rede de 15 agências em 9 províncias para apoio presencial, mais de 40 ATMs FNB e mais de 1.170 ATMs da Rede SIMO para acesso ao dinheiro em qualquer lugar e um número crescente de ADTs e terminais POS para transacções sem esforço.

No centro das operações do FNB Moçambique está uma abordagem centrada no cliente, reforçada por uma oferta digital robusta que fornece soluções de pagamento electrónico, tais como a App FNB ON, serviços de recolha de dinheiro, integração Host-to-Host para clientes empresariais, reconciliação automática de pagamentos e muito mais. O sistema bancário do FNB Moçambique, permite adaptar produtos e soluções às necessidades dos Clientes e torná-los acessíveis para todos.

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